登录前客户可到银行柜台办理短信密码用户签约手续,也可以通过电子渠道“业务在线申请-电子银行业务申请-信用卡业务办理”或者“业务在线申请-电子银行业务申请-借记卡业务办理”在线办理短信密码用户签约。
  短信密码版用户需凭个性化网银用户名和自行设定的网银登录密码登录。网银用户名和登录密码是一种安全辅助手段,可起到对用户银行账户信息的保护作用。
  短信密码用户进行转账等业务时,系统将以短信形式发送手机动态密码到用户注册手机,由用户输入动态密码进行验证后,方可完成对外转账等业务功能。
 注意事项:
     短信密码版用户新办网银后,需通过新用户注册设置网银用户名和网银登录密码。
   若忘记网银用户名,可通过点击登录页上的“忘记网银用户名”,凭网银对应的签约银行卡号和网银登录密码找回原来的网银用户名。
   出于安全保护,网银登录密码连续输错最多6次,超过次数密码即被锁定,客户需携带本人有效身份证件至我行柜面办理网银登录密码重置手续。

  为保证客户交易安全,交行为经常使用个人网银进行大额转账的客户提供了安全保证的工具——移动数字证书。数字证书是证书认证用户使用网银时的身份确认工具,具有真实、安全、保密和防篡改的特性。
  证书认证版网银用户凭下载了数字证书的USBKey和USBKey密码登录网银和进行交易,即USBKey中的数字证书和USBKey密码两者缺一不可。 交易时将生成数字签名,确保交易信息的完整和唯一性。
 注意事项:
 
   数字证书的有效期为2年,证书到期前3个月需在网银上进行证书更新,更新后证书有效期重新开始计算。
   在柜面申请或恢复证书,自打印协议号日起,须在30天内凭协议号下载证书。
   USBKey初始密码为“12345678”,为了安全起见,证书下载后应立即重新设置。USBKey密码连续输错最多次数为6次,输错超过6次后USBKey将会被锁。